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咸安區開展3、15“網絡誠信 消費無憂”維權咨詢活動

? ? 本網訊：“您先登記著，我們會和商家協調，給您一個滿意的交代?！?4日，咸安銀泰百貨廣場前，區工商局工作人員，對前來咨詢的市民王大媽說。

　　十幾天前，王大媽在咸安某家具城買了張床，誰知送到家的和當時在家具城看好定下的卻大不一樣，質量有很大差別。
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　　王大媽要求退換無果，煩心得很，今天看到街上的服務臺，就抱著試試的想法咨詢，沒想到煩心事有望得到解決。
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　　當日，區工商局、區消費者委員會在銀泰百貨門前廣場舉行以“網絡誠信 消費無憂”為主題的大型宣傳咨詢服務活動，聯合質監、煙草、食藥監、電信等單位，現場為市民解答消費疑惑、受理消費者投訴、傳授識假辯假知識，著力提升消費者維權意識。
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　　宣傳展臺的一側擺放了各單位印制的宣傳單，工作人員熱情的為市民傳授消費維權知識，告訴市民們怎樣用新消法維護自身正當權益等，市民們有的駐足觀看，有的準備帶回家研究。
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　　現場，十余名由區工商局執法辦案骨干力量組成的“機動部隊”，現場受理消費者投訴后，立即調處，頗受市民青睞。
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　　有市民投訴在某4S店購車被強制要求買保險，還有市民反映在商場做活動時候購買的手機明顯質量不好，耐用性差，經常出故障，“機動部隊”立刻出發前往處理，經過協調取得讓市民滿意的結果。
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　　據統計，本次活動工商部門受理投訴6起，現場解決4起，2起正在處理中，受理咨詢35件，為消費者挽回經濟損失2000元，發放宣傳單4000份，宣傳冊2000份。其他單位共受理咨詢50件，發放宣傳單5000份，宣傳冊3000份。

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